Сервисы платформы ОпенТрейд Коммерс

Сайты, созданные на базе Коробки ОТ и работающие через Ключ ОТ, обслуживаются сервисами Платформы ОпенТрейд Коммерс. Они обеспечивают:

  • доступ к API Taobao, трансляцию контента Таобао на сайты клиентов в режиме реального времени, поддержку ключей taobao api, синхронизацию с любыми изменениями на taobao.com;
  • автоматический перевод контента Таобао на русский и английский языки, работоспособность переводчиков (описания и характеристики товаров, данные о продавце);
  • хранение и обработку баз данных по клиентам и заказам.

Обратите внимание! Обращение к сервисам Платформы ОпенТрейд Коммерс — например, для вывода списка категорий, поиска товаров, получения информации о продавце, просмотра карточки товара, добавления товара в корзину и т.д., — называется вызов. В зависимости от степени кастомизации сайта с одной страницы бывает от 1 до 4-5 вызовов. До начала коммерческой работы сайта число вызовов, как правило, не превышает 10 000 в сутки. Подробнее о вызовах можно почитать здесь.

Сервисы Платформы ОпенТрейд Коммерс поддерживаются за счет сервисных платежей. Также в сервисные платежи входит:

  • разработка нового функционала (дополнения, бесплатные обновления);
  • поддержка работоспособности серверов;
  • исправление ошибок, устранение сбоев и неполадок;
  • консультации по работе с системой.

Отчисления сервисных платежей начинаются после начала коммерческого использования сайта, созданного на базе Коробки ОТ или же интеграции Ключа ОТ на сайт клиента.

Сервисные платежи выплачивается ежемесячно (пост оплата) независимо от исходной стоимости Коробки ОТ (со скидкой или без). Минимальная сумма сервисного платежа —15$.

Внимание! Сервисный платеж рассчитывается и выставляется к оплате в долларах США по курсу ЦБ РФ на последний день расчетного месяца. Оплата производится по курсу ЦБ РФ на дату оплаты.

В случае, если сумма возвратов заказов за месяц превысила сумму начисленного сервисного платежа за этот месяц, сумма сервисного платежа за этот месяц обнуляется. Отрицательный остаток начисления сервисного платежа не переносится на следующий месяц.

Внимание! Порядок выплат сервисных платежей представлен на странице Правила работы сервисов ОпенТрейд Коммерс в разделе Документы.

Варианты тарифов сервисных платежей для каждой версии Коробки

Версия Коробки База (V1)
Стандарт (V1.2)
Топ (V1.1)
Тариф при установке Песочница
Коммерческий тариф

Оборот (3%)

или
Вызов

Оборот (3%)

или
Вызов

Тарифы сервисных платежей

Для наиболее комфортного начала и развития Вашего бизнеса мы разработали гибкую систему начисления сервисных платежей и в настоящий момент предлагаем нашим клиентам четыре тарифа.

При установке сайта для вас действует бесплатный тариф Песочница — в период настройки сайта сервисные платежи не взимаются.

При появлении первых заказов через сайт (начало коммерческой деятельности) ваш сайт переключается на коммерческий тариф (Вызов или Оборот).

Выставление счетов по коммерческим тарифам, сроки выплат, а также ограничения работы сайта при неуплате сервисного платежа регламентируются Правилами работы сервисов ОпенТрейд Коммерс опубликованными на страницеbox.otcommerce.com/documents-terms/work-services. Основные выдержки из Правил:

  • В случае отсутствия оплаты сервисного платежа по истечении 7 дней с момента выставления счета, сайт ограничивается в наборе поисков только официальными методами Таобао, а также в предоставлении клиентской и технической поддержки.
  • В случае отсутствия оплаты сервисного платежа по истечении 14 дней на сайте блокируются методы администратора (административная панель становится недоступна).
  • В случае отсутствия оплаты сервисного платежа по истечении 21 дня с момента выставления счета, ключ сайта замораживается сотрудниками ОТ в одностороннем порядке (бан ключа).
  • Вопросы уплаты задолженностей или отсрочек по выплатам решаются с менеджерами ОТ Коммерс в скайп-чате проекта в индивидуальном порядке.

[п. 2.2.2 Ограничения работы сайта в случае неуплаты сервисных платежей]

Приведенные тарифы действительны с 01 января 2013 года.


Песочница

  • Стоимость — бесплатно
  • Ограничения — 10 000 вызовов*/сутки
  • Срок действия — 12 мес.
  • Минимальная сумма выплаты — нет
  • Описание — Тариф, идеальный для агентов, только начавших свой бизнес. Он подключается по умолчанию всем новым клиентам.

По достижении лимита в 10 000 вызовов за сутки, ключ клиента автоматически блокируется до истечения суток.

Обращаем ваше внимание на ввод обязательной оплаты сервисного платежа с началом коммерческой деятельности сайта или через год после покупки коробки, согласно пункту 2.2 Договора Оферты, опубликованного по ссылке box.otcommerce.com/documents-terms/contract-offer:

2.2 Срок предоставления прав на использование ПП — 12 месяцев с момента заключения настоящего договора. Срок предоставления прав использования может быть автоматически продлен по соглашению сторон на установленный сторонами срок, либо на неопределенный срок по инициативе Лицензиата, осуществившего очередной сервисный (лицензионный) платеж не позднее одного месяца с момента окончания прав.

Тариф «Песочница» предоставляется по заявке, направленной в службу технической поддержки ОпенТрейд Коммерс, никаких других ограничений на переход на этот тариф нет.


Вызов

  • Стоимость — 1$ за 2667 вызовов. Оплата по итогам месяца.
  • Ограничения — Нет
  • Срок действия — Бессрочный
  • Минимальная сумма выплаты — 15 $
  • Описание Постоянный тариф по числу обращений с сайта к нашим сервисам


Внимание! OTCommerce оставляет за собой право принудительного перевода на тариф Вызов 1 USD / 2667 вызовов или ввода ограничения числа вызовов в сутки, если деятельность владельца сайта соответствует хотя бы одному из следующих условий:

  • Количество отмененных и неоплаченных заказов к общему числу заказов более 75%
  • Ранее оплаченная аренда по тарифу 3% от оборота была менее, чем расчетная исходя из тарифа 1$ за 6 000 вызовов.
  • К сайту агента не подключена или не используется платежная система из списка платежных систем , подключаемых OT Commerce .

 


Оборот

  • Стоимость — 3% от полного денежного оборота агента без НДС. Оборот включает цену товаров, стоимость доставки по Китаю и стоимость доставки до покупателя. Минус возвраты. Оплата по итогам месяца.
  • Ограничения — нет
  • Срок действия — бессрочный
  • Минимальная сумма выплаты — $ 15
  • Описание —  Наш основной тариф, и самый выгодный для клиента, уже начавшего стабильную работу.

Обратите внимание! Если сайт работает на тарифе Оборот, однако в течение трех (3-х) месяцев обороты денежных средств на сайте не фиксировались, то сайт переводится на тариф Вызов.

В работе по тарифу «Оборот» может быть отказано, если деятельность владельца сайта соответствует хотя бы одному из следующих условий:

  • Количество отмененных и неоплаченных заказов к общему числу заказов более 75%
  • Ранее оплаченная аренда по тарифу 3% от оборота была менее, чем расчетная исходя из тарифа 1$ за 6 000 вызовов.
  • К сайту агента не подключена или не используется платежная система из списка платежных систем, подключаемых OT Commerce .

Переход на другой тариф

Переход на другой тариф сервисных платежей осуществляется по заявке клиента в службу технической поддержки ОпенТрейд Коммерс