Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  1. Вопрос про сервисные платежи
  2. Вопрос про базы данных на стороне ОпенТрейд Коммерс
  3. Вопрос про сайт с уникальным дизайном
  4. Вопрос про парсер Таобао и апи
  5. Вопрос про конкуренцию
  • Вопрос про сервисные платежи

    Мне предложили такую же систему, как ваша, только безо всяких сервисных платежей (сказали, это парсер таобао), заплатить надо только за сайт и все! Еще и обслуживание обещали бесплатное! Зачем мне покупать у вас?
  • Ответ: Да, мы берем сервисные платежи за обслуживание сервисов Платформы, которые являются важной частью в структуре вашего онлайн-проекта.

    Эти выплаты позволяют нам развивать и совершенствовать систему, выпускать для вас обновления и дополнения. За счет этих выплат работают техническая и клиентская поддержка.

    Тем, кто уже стал нашим клиентом, необходимы надежность, стабильность и развитие. И обеспечить качественную работу наших клиентов – абсолютный приоритет для нас.

    Сейчас, благодаря системе сервисных выплат, мы не зависим от объема продаж наших решений, и наши взаимоотношения с клиентами прозрачны: они платят сервисные платежи, мы поддерживаем и развиваем Платформу, на которой они работают.

    • Вопрос про базы данных на стороне ОпенТрейд Коммерс

      Это правда, что вы будете иметь доступ к моим базам данных? Мне предлагали решение, в котором сайт ставится на мой хостинг, и я сам буду хранить свои базы. Сомневаюсь в безопасности работы с вами.

      Ответ: Действительно, часть баз наших клиентов, а, конкретней, базы пользователей и заказов, хранятся на серверах ОпенТрейд Коммерс. Это связано с принципом работы Платформы.

      И действительно, мы несем за них ответственность.

      То есть мы прямо говорим о том, что базы у нас, и открыто, в наших официальных документах, обязуемся обеспечивать их сохранность и конфиденциальность.

      Дело в том, что все аналогичные системы, которые кто-либо ставит на ваш домен или хостинг и так или иначе наполняет контентом, предполагают доступ к вашим базам третьих лиц.

      Если вы покупаете у кого-то интернет-магазин с заполнением товарами, да еще и передаете ему доступы от вашего хостинга, то базы данных будут как минимум доступны тому человеку, который будет все это устанавливать.

      Если вы наймете для разработки и обслуживания магазина программиста – он также будет иметь доступ к вашим базам данных.

      Здесь возникает вопрос доверия. И мы этим доверием очень дорожим.

      Поэтому еще раз подчеркиваем мы не скрываем того, что ваши базы данных будут расположены у нас. Мы гарантируем, что эти базы данных не попадут третьим лицам, и мы также гарантируем, что сами ни при каких обстоятельствах не будем их использовать.Подробнее box.otcommerce.com/documents-terms/work-services

      Вопрос про сайт с уникальным дизайном

      Я хочу сайт с уникальным дизайном под ключ. Можете такой сделать?

      Ответ: Мы можем предоставить вам интернет-магазин с несколькими вариантами цветов шаблона.

      А вот за разработкой фирменного стиля и эксклюзивного дизайна лучше обратиться к профессионалам в этой области.

      Профессиональных дизайнеров, которые умеют работать с нашей системой, можно найти на нашем форуме в разделе Совместное развитие http://forum.otcommerce.com/forums/forumdisplay.php?f=110.

      Вопрос про парсер Таобао и апи

      Чем отличается заполнение через парсер Taobao и апи, и какой метод используется у вас?

      Ответ: Апи таобао официальный метод заполнения сайта товарами, описаниями и ценами. А вот парсер Таобао называют серым сам Таобао может повлиять на бан сайтов, на которых обнаруживается такой контент. Кроме того парсер taobao может показывать низкую скорость загрузки товаров на сайт, он не всегда позволяет получить полную информацию о товарах и продавцах Таобао, да и надежность его оставляет желать лучшего.

      Что же касается апи, то он передает данные на ваш сайт в режиме реального времени, информация передается так, как она есть на Таобао. Мы используем именно этот метод, у нас расширенные ключи, полученные по специальному запросу в Taobao.com.

    • Вопрос про конкуренцию

      Таких сайтов полно! Как мне конкурировать и продвигать свой магазин?

      Ответ: У нас для вас новость! Абсолютно не обязательно продавать все товары Таобао.

      Более того, это очень недальновидно требовать все 800 млн. товаров через парсер Таобао или апи. Потому что при таком ассортименте выбрать и купить что-либо невозможно. Ваш потенциальный покупатель просто устанет листать страницы с товарами, выданными по нужному ему запросу.

      А вот, у специализированных (нишевых) магазинов таких проблем нет, а конверсия у них в несколько раз больше, чем у «магазинов Таобао». Секрет «феномена» прост. Когда человек видит специализацию (а проявляется она и в каталоге, и в товарах на витрине, и в текстах и в оформлении сайта), то он думает, что товары подбираются специалистами в данном сегменте. Доверие к магазину повышается, и покупки совершаются чаще.

      Поэтому самый простой и эффективный способ конкурировать – просто выбрать себе специализацию, тем более что вы без труда можете отредактировать каталог в админке, подобрать продавцов и товары для главной странице и заполнить сайт познавательными и мотивирующими текстами.